热榜是内容渠道的标配根本东西，头条、B站、微信、微博、知乎都有自己的热榜，各有不同。

  舆情指向标与内容催化剂是热搜两大特点，反映了一段时刻用户关切点，人类能从中了解时下最抢手的论题与内容是什么。

  这些年，跟着知乎用户规划的强大，其内容也在不断丰富。但多元化的内容也引发了职业界的担忧：用户规划的强大、商业化进程的推进，是否正在损伤其作为“常识渠道”的前期调性和用户领会。

  事实上，在许多流量渠道企图介入常识范畴的当下，知乎尽管看上去有些“势单力薄”。

  以6月22日三大内容社区某一段时刻的热榜为例，微博更倾向社会舆情与娱乐圈音讯，微信公号热榜像威望媒体的聚合，而知乎的议题则相对更重视那些与个人利益攸关的问题。

  不少用户在各类渠道捕捉到当日热门后，并不满足于简略信息，想要获取常识型内容一般会到知乎寻求答复，参加谈论。

  微博是吃瓜、围观、看热烈的场所，热搜又是舆情开展的策源地，最近微博热搜停更整理期间，知乎热榜成为替代品。尽管无法彻底替代微博热搜的职业位置，但渠道的价值得到很好表现。

  相同具有UGC内容出产方式，知乎热榜与微博热搜高度相关，知乎热榜的价值在于能让用户更专业地看热烈，并从热烈之中获取必要的常识延伸。用户将微博重视的论题平移到知乎，推进许多议题从浮躁走入纵深。

  例如“假设把支付宝服务器炸了，群众在支付宝里的钱是不是就没有了呢？”，有用户从物理和数据两方面做了专业答复，排解人们担忧的一起，也遍及了金融、科技的常识。

  在巴黎圣母院大火的论题下，许多用户环绕“应不应该怅惘”的论题打开谈论，那些充溢人道之美的高赞内容被用户认同，起到传递有价值观念的效果。

  其他渠道上消化不了的瓜，可以在知乎得到消化。即使是泛文娱内容的知乎答复也更专业，价值导向更正。

  用户出产内容-渠道审阅内容-用户消费内容的方式，很长一段时刻让知乎成为互联网不可获缺的内容渠道，不过一些用户感觉自己的后花园不再静寂，反倒变得有些喧嚣。

  2018年年底，知乎发布了一组用户数据，用户规划到达2.2亿。这表明它渐渐的变成了中文国际最大的常识型社区，与此一起社区道别精英化社区开端走向平民化。

  信息即权力，知乎作为UGC社区并不出产内容、输出价值。渠道不能左右用户，反倒受用户意见影响，论题与热榜也仅仅会聚参加者的情绪来做判别，只要用户才是决议内容的关键因素。

  用户出产什么，知乎便是什么容貌。从这个方面讲，知乎热榜所表现的价值除了商业与舆情之外，更重要的价值在于社区是优秀品质的内容的创造源头。

  与其说是知乎变了，不如说是用户规划增加后，知乎触及的信息面更广、容纳度更强。

  社区的调性一向没有一点改变，知乎关于流量比较其他渠道控制不少，对内容价值的要求更高。

  知乎社区的价值不仅仅热搜，常识型社区的定位关于用户有很强招引力，开放性的论题统筹人气与内容价值。

  因为渠道根本互动方式环绕问答打开，社区运营还能完成二次创造，有利于把问题链条引向更深化的论题，然后过滤无效信息完成内容沉积。

  5月4日，B站一部《后浪》宣传片刷屏，视频在各个内容渠道的反应差异巨大。

  在B站该视频取得2700万人观看，下方谈论大多环绕心得、领会打开。在微博#后浪#线万谈论，其言论广场效应得到充分发挥。面向私域的微信，人们看到一群前浪大发慨叹。

  视频相同也在知乎继续发酵，该线万个谈论，比较前面三大渠道而言，所触及的问题掩盖面更广、互动性更强。论题现已跨越“后浪”自身，从谈论、观影领会延伸到人生情绪、消费观念、年轻人心思等更深层次的论题。

  透过知乎的问答，披着情怀外衣的空泛内容被扯开，实在有价值的内容并不在于视频自身，而是环绕视频所打开的各类谈论。

  这个事例刚好佐证，常识社区招引不同用户谈论，还能割裂出新的问题，信息在用户问答之间得到沉积，并逐步转化为常识。

  常识型社区除了具有把信息转化为常识之外，因为赋予用户更大权力，每个用户还可以监督内容创造者。不像B站那般大举收智商税，知乎相当于给用户打了一剂低智商税疫苗，让抄袭、洗稿、人设作假等乱象无处遁形。

  B站up主巫师财经抄袭被扒，知乎用户具体罗列了巫师财经每条抄袭内容的源头，并作了严厉比对，乃至还质疑up主投行人设存在种种疑点。

  最近的比如，广州家长假造哮喘女儿被体罚后吐血的案情，起先言论纷繁支援家长，然而知乎上的专业用户却第一时刻经过血迹剖析做出了推进舆情回转的判别。

  这种较真的情绪为社区培养了更多优秀品质的内容，此外知乎社区的标准、算法才干、产品机制所构成三位一体模型，也为杰出社区气氛供给不少助益。

  用户在知乎上的行为融入到引荐及内容流转、辨认之中。经过算法与战略东西，AI与人机合作，现在可以掩盖大部分问题，确保社区内容在互动之中不跨越鸿沟。

  2016年知乎推出社区办理机器人“瓦力”，加上人工审阅构成了一套完好的社区办理和技能体系。事前引导、事中阻拦、过后告发三个环节，使得社区气氛友善、调和。

  用户规划继续扩展之下，社区引进盐值体系，对用户行为轨道进行点评，动态赋予相关权益。假如一个用户长时间都做有价值的答复，即使没有高赞，盐值也能为其带来摆放优势。

  只要严厉遵守实在、客观、简练、清晰的规矩，内容才干进入社区谈论。在内容创造之后社区会经过排序算法和专业权重挑选引荐什么样的内容，进一步拓宽优秀品质的内容的展现时机。

  排序算法十分契合用户内容出产渠道的特点，用户的附和或许对立会成为排序的重要依据。而专业权重取决于用户在某个范畴继续高质量创造的评价，产出内容越专业，权重越高，排名也会越高。

  知乎构成了一个常识消费市场，出产侧精耕细作，优秀品质的内容层出不穷，带动消费侧同步增加。

  商业化程度凹凸、流量是否高增加、论题有多大热度都不是知乎的价值地点，只要产出优质原创内容的机制才是其价值地点。